سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 15 أكتوبر 2024
توضح هذه الإشعار الخصوصي لمجموعة الهيثم (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) كيفية وأسباب وصولنا إلى، جمعنا، تخزيننا، استخدامنا، ومشاركة (“معالجة”) معلوماتك الشخصية عندما تستخدم خدماتنا (“الخدمات”)، بما في ذلك عندما:
- تزور موقعنا على الإنترنت على https://alhaythamgroup.com/ أو أي موقع إلكتروني آخر يرتبط بهذا الإشعار الخصوصي
- تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك من خلال المبيعات أو التسويق أو الفعاليات
أسئلة أو مخاوف؟ سيساعدك قراءة هذا الإشعار الخصوصي في فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص نقاطًا رئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتنقل عبر خدماتنا، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، الخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تعتبر بعض المعلومات “خاصة” أو “حساسة” في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية، التوجه الجنسي، والمعتقدات الدينية. نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.
هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نجمع معلومات من قواعد البيانات العامة، شركاء التسويق، منصات التواصل الاجتماعي، ومصادر خارجية أخرى. تعرف على المزيد حول المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى.
كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا، تحسينها، وإدارتها، التواصل معك، لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بأي شكل آخر.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- عناوين البريد الإلكتروني
المعلومات الحساسة
نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.
بيانات تسجيل الدخول من وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حسابك على Facebook أو X أو غيرها. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، سنقوم بجمع بعض المعلومات من ملفك الشخصي من مزود الوسائط الاجتماعية، كما هو موضح في القسم المسمى “كيف نتعامل مع تسجيلات دخولك من وسائل التواصل الاجتماعي؟” أدناه.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب أن تخطرنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى
باختصار: قد نقوم بجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة، شركاء التسويق، منصات التواصل الاجتماعي، وغيرها من المصادر الخارجية.
من أجل تحسين قدرتنا على تقديم التسويق المناسب، العروض، والخدمات لك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، شركاء التسويق المشترك، برامج الشركاء، مزودي البيانات، منصات التواصل الاجتماعي، ومن أطراف ثالثة أخرى. تشمل هذه المعلومات عناوين البريد، المسميات الوظيفية، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، بيانات النوايا (أو بيانات سلوك المستخدم)، عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، عناوين URL لوسائل التواصل الاجتماعي، والملفات الشخصية المخصصة لأغراض الإعلانات المستهدفة والترويج للفعاليات.
إذا كنت تتفاعل معنا على منصة وسائط اجتماعية باستخدام حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook أو X)، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك من هذه المنصات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ونوعك الاجتماعي. قد يكون لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك. تعتمد أي معلومات شخصية نجمعها من حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي على إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك على تلك المنصة. يرجى ملاحظة أن استخدامهم لمعلوماتك لا يخضع لهذه السياسة.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، التواصل معك، لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- نقل الأعمال. قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق بأي اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى، أو أثناء مفاوضات أي منها.
4. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك من وسائل التواصل الاجتماعي؟
باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون لدينا حق الوصول إلى بعض المعلومات عنك.
توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي من جهة خارجية (مثل تسجيل الدخول باستخدام Facebook أو X). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات معينة من ملفك الشخصي من مزود الوسائط الاجتماعية. قد تختلف المعلومات التي نتلقاها حسب مزود الوسائط الاجتماعية المعني، ولكن غالبًا ما تتضمن اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، قائمة أصدقائك، وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار جعلها علنية على تلك المنصة الاجتماعية.
سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصي أو التي تكون واضحة لك ضمن الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود الوسائط الاجتماعية الخارجي، ولسنا مسؤولين عنها. نوصي بأن تراجع إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركتهم لمعلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية على مواقعهم وتطبيقاتهم.
5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصي ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذا الإشعار الخصوصي، ما لم يتطلب القانون مدة أطول (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية الأخرى).
عندما لا يكون لدينا حاجة عمل مشروعة قائمة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا كان هذا غير ممكن (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نسعى لحماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد نفذنا تدابير أمنية تنظيمية وفنية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من جهودنا وتدابيرنا الأمنية لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا الوعد أو الضمان بأن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو أي أطراف غير مصرح لها لن تتمكن من اختراق أماننا والوصول بشكل غير صحيح إلى معلوماتك أو سرقتها أو تعديلها. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الشخصية. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات من أو نسوق للأطفال دون 18 عامًا عن عمد.
نحن لا نجمع أو نطلب عن عمد البيانات من، أو نسوق للأطفال دون 18 عامًا، ولا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. باستخدام الخدمات، أنت تقر بأنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو وصي على هذا القاصر وتوافق على استخدامه للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنعطل الحساب ونتخذ إجراءات معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا بسرعة. إذا علمت بأي بيانات قد جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا على __________.
8. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت، بناءً على بلد إقامتك أو إقليمك أو ولايتك.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، التي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية بناءً على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟” أدناه.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب قانونية أخرى غير الموافقة.
9. الضوابط لميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة “عدم التتبع” (“DNT”) أو إعدادًا يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلك الخصوصي بعدم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطتك في التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من أي معيار تكنولوجي موحد للتعرف على وتنفيذ إشارات DNT. على هذا النحو، لا نستجيب حاليًا لإشارات المتصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة معدلة من هذا الإشعار الخصوصي.
10. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للامتثال للقوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث هذا الإشعار الخصوصي من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ “معدل” في الجزء العلوي من هذا الإشعار الخصوصي. إذا قمنا بإجراء تغييرات مادية على هذا الإشعار الخصوصي، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نشجعك على مراجعة هذا الإشعار الخصوصي بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
11. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد على:
مجموعة الهيثم
12. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات وفقًا للقانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملء وتقديم طلب الوصول إلى البيانات.
